齊云山莊總店客房入住率創(chuàng)升級(jí)改造復(fù)業(yè)以來(lái)單月最高
發(fā)布日期：2017-06-01 瀏覽次數(shù)：5194 發(fā)布人：安徽省旅游集團(tuán)
“身著深色西服的禮賓員微笑相迎，十分禮貌地向我問(wèn)好；正值中午退房高峰時(shí)段，前臺(tái)人員都很忙碌，短暫的等待后順利辦好了入住手續(xù)。前往客房的途中，沿路遇到的各崗位工作人員都主動(dòng)和我打招呼，有一種賓至如歸的感覺?！薄翱头恐鞔蛎咨{(diào)，顯得溫馨舒適，床單被套干凈整潔，讓初到這座城市的我倍感暖意。”這是齊云山莊官網(wǎng)賓客意見欄收到的客人留言。這樣的贊美，不論在官網(wǎng)還是訂房網(wǎng)站每天都會(huì)看到。
2017年5月，齊云山莊總店當(dāng)月平均入住率超出預(yù)算17.28%，入住率及平均房?jī)r(jià)均創(chuàng)2014年6月客房升級(jí)改造復(fù)業(yè)以來(lái)單月最高。
齊云山莊始終秉持嚴(yán)謹(jǐn)、細(xì)致、專業(yè)的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)，用心接待每一位客人?？偟昕头可?jí)改造后，努力提升服務(wù)水平，豐富營(yíng)銷手段，加強(qiáng)與第三方訂房網(wǎng)站等的合作。推出特色主題房、假日特惠房等定制房型，根據(jù)客人的入住習(xí)慣提供更加人性化的客房服務(wù)，滿足顧客多元化的住宿需求，有效提高了客房平均入住率。
